Modeláři na letišti Točná

[radekc]

[Kaiser]

23.7. order in HK, 24.7. shipped, 24.8. VELKÝ H...O. To sou služby
_________________________________________
Elektrovětroň MATES s osvětlením, MOHAWK, hydroplány: 1.Saro Cloud litl, 2. SARO CLOUD big, 3.HOGO,MiG 3, větroň TOM z balzy a papíru a s motorem,šídlo F22, F4-U Corsair z EPP, dvouplocha z EPP typ "co dům dal",AirBába, P-82 TWIN Mustang, Me Bf 109E od StyroKitu a VLAJKOVÁ LOĎ - noční stihač - HEINKEL 219 UHU.

[radekc]

[radekc]

[radekc]

Už mě to nebavilo a napsal sem na jejich support. Konečně se to začlo hýbat, světe div se, usoudili, že je to opravdu rozbitý A dokonce mi nabídli možnosti, jak to vyřešit. Zvolil sem, že mi připíšou kredit na účet HK. Teď, ještě před připsáním kreditu sem objednal ještě lepší-dražší wattmetr a konektory. Tak zas budu v očekávání
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[radekc]

...čekám čekám nemůžu se dočkat
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[radekc]

[mi5]

Mě tam taky visí dlouho jedna, tedy nepřišla ještě.

[radekc]

Jak dlouho ti to jde a odkud? Mně tejden z NL skladu. Dyť to dřív bylo za 2 dny doma. Nemám si s čím hrát
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[Kaiser]

[radekc]

Tak to se mam na co tesit Moje reklamace toho mericiho kramu za par babek mne takrka vysala. Napoprvy sem jim poslal vyjadreni s fotkama, to jim nestacilo a chteli video. Taxem teda natocil video a pak se nic nedelo. Urgoval sem urgoval a dlouho nic. Nakonec to ale dobre dopadlo Nekdy si rikam, jestli mam zapotrebi tohle kvuli par stovkam absolvovat
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[Kaiser]

Na můj skromný dotaz zaslaný Jennifer, jestli se podařilo zjistit něco o mé zásilce, přišla následující odpověď:
"Hi Roman,
I understand that you are worried about your parcel, I am truly sorry for the inconvenience. I checked that as of 17/09/2014, an investigation has been opened for you. You can get back to us if you do not receive an update after 30 days and we'll definitely offer a refund to your payment method or a credit to your bonus points. We are still coordinating with the shipping courier to track your parcel. Once we have all the needed information, you will be updated accordingly. We would like to resolve the investigation in as immediate as possible to give you the best assistance. We are humbly asking for your patience and kind understanding.
Regards, Jennifer B."
Nemám k tomu zatím co dodat.
_________________________________________
Elektrovětroň MATES s osvětlením, MOHAWK, hydroplány: 1.Saro Cloud litl, 2. SARO CLOUD big, 3.HOGO,MiG 3, větroň TOM z balzy a papíru a s motorem,šídlo F22, F4-U Corsair z EPP, dvouplocha z EPP typ "co dům dal",AirBába, P-82 TWIN Mustang, Me Bf 109E od StyroKitu a VLAJKOVÁ LOĎ - noční stihač - HEINKEL 219 UHU.

[radekc]

Hmm, ti to jde už od 24.7. to je paráda teda. A já chci po tejdnu a něco, aby to už bylo doma Dokonce sem teď stál na poště 20 min ve frontě, aby mi řekli, že tam nic nemám
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[radekc]

Jestli nebudu mít zejtra balíček doma, tak to jdu koupit u nás a se*u na celej hobykynk
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[radekc]

Romane, tak sem právě vypočetl, že zatím trávíš 1/450-tinu svého života čekaním na balíček, což je celkem dost, když se nad tím tak zamyslíš. (vypočteno podle průměrnýho věku).
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[Janek]

Smarja, aby takove odhaleni s Kaiserem nesvihlo

Jinak vitej do KZVP (Klubu znudenych vyhledavacu pi*ovin)

[radekc]

V noci takhle jdu z restorantu, kouknu do schranky a vidim oznameni o ulozenem balicku. Rano sem nevedel, zda-li se mi to zdalo, nebo je to fakt Balicek na poste sem vyzvednul. Funguje to Priste se ale poohlednu, jestli se to neda poridit za prijatelnej peniz u nas. Tenhle wattmetr prodava Bel za 500,- coz je jeste levnejsi nez v HK, akorat to ma jinou krabicku.
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[Kaiser]

[Kaiser]

Přiznávám, že mi dochází trpělivost. Napsal jsem další email. Zkusil jsem přeložit toto:
Omlouvám se, ale moje trpělivost má své meze.
Na svou objednávku č. 2009694710 čekám již 66 den. Kvůli této objednávce jsem napsal již 8 emailů. Tento je v pořadí 9. Vaše poslední písemná odpověď v mém případu č. 1377223 byla před 7 dny. Myslím, že korespondence bylo již dost.
Dovoluji si tvrdit, že má objednávka je ztracena a nedá se dohledat.
Pokud si mě jako zákazníka opravdu ceníte (jak několikrát píšete ve svých emailech), ocenil bych, kdyby mi moje objednávka č. 2009694710 byla odeslána znovu a neprodleně.
Pokud není možné poslat objednávku znovu, je mi to líto, ale budu nucen skončit s nakupováním u Vaší firmy. Byla by to letos již druhá zásilka, na které prodělávám spoustu peněz. Jistě pochopíte, že se mi nechce vyhazovat peníze oknem.

S pozdravem atd.

Tak jak to vidíte vy? Přijímám sázky na výsledek
_________________________________________
Elektrovětroň MATES s osvětlením, MOHAWK, hydroplány: 1.Saro Cloud litl, 2. SARO CLOUD big, 3.HOGO,MiG 3, větroň TOM z balzy a papíru a s motorem,šídlo F22, F4-U Corsair z EPP, dvouplocha z EPP typ "co dům dal",AirBába, P-82 TWIN Mustang, Me Bf 109E od StyroKitu a VLAJKOVÁ LOĎ - noční stihač - HEINKEL 219 UHU.

[radekc]

Teď ti asi nezbyde nic jinýho než je bombardovat mailama. Zeptám se, tos měl registered - s tracking číslem, nebo obyč bez čísla?

Pro příště mně napadá dělat větší objednávky, aby se vyplatilo poslat to registered s číslem. A jak koukám, tak s velkým předstihem ..
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[Janek]

Stejne jako ja s Radkem cilene likvidujeme ceske kamenne obchody, HobbyKing se polozi, jakmile si tam Roman prestane objednavat

Tim naznacuji i svuj tip na vysledek..

[radekc]

Prosimte, ze likvidujeme cs kramy..., tudle sem byl pro epoxid v nejmenovany prodejne a zadnej tam nemeli(kdyz nepocitam takovy ty strikackovy)! Tak rikam, ze to budu muset objednat zas v HK... ale to sem uz nekde psal. Takze oni se likvidujou sami.
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[Janek]

[Kaiser]

Toto je další odpověď. Prosím o pomoc s překladem. Krom toho, že mám být ještě víc trpělivý mi to na rozum moc nejde:

Hi,
Apparently, there is still no update with the investigation. Please do not worry Roman, as we will be keeping an eye on the investigation process and we will try to resolve this right away. Also, please be informed that closing of ticket doesn't mean closing of your issue. It's automatic in the system that if you will not reply to this email after 7 days, this ticket will be closed but rest assured that we will handle this matter with high priority and make sure to make a follow up until the investigation will be resolved.
I understand that we have let you down in this issue, but rest assured Roman that we will are digging deeper for its progress. Please extend your patience regarding this matter.
Regards,
Jennifer B.

V druhé větě za slovy "do not Worry" určitě chybí "by hapy". Já už fakt nevím co mám udělat, abych za svoje peníze dostal to co sem koupil. HK už mi opravdu, ale opravdu sere. Jen to prodlužují a nic. Zítra jim odepíšu, že se jejich služby zhoršily o 200% a že mě přestávají zajímat, protože nic neřeší a jen odkládájí a požadují trpělivost.
_________________________________________
Elektrovětroň MATES s osvětlením, MOHAWK, hydroplány: 1.Saro Cloud litl, 2. SARO CLOUD big, 3.HOGO,MiG 3, větroň TOM z balzy a papíru a s motorem,šídlo F22, F4-U Corsair z EPP, dvouplocha z EPP typ "co dům dal",AirBába, P-82 TWIN Mustang, Me Bf 109E od StyroKitu a VLAJKOVÁ LOĎ - noční stihač - HEINKEL 219 UHU.

[Ivan]

Kdo šetří, má za tři. nejsem tak bohatý, abych si kupoval to nejlevnější ....

Já tam už hóóódně dlouho nic neobjednal, pokud něco potřebuji, tak to koupím v kamených obchodech. Mám to hned a díky mně žijou, i když spíš skomírají ... ono když nic nerozbíjíš a moc nelítáš, tak toho moc nepotřebuješ

A jsem happy
_________________________________________
DHC 2 Beaver , S.E.5.a, PT-17 Super Stearman, Glastar a nějaké další poletuchy

[MichalS]

Ahoj Romane, pokusil jsem se o volný překlad.
Jen nechápu ten ticket/lístek který uzavřou pokud nedostaneš odpověď po sedmi dnech, buď je to blbě napsaný nebo to nedává smysl nebo nevím . Stejně jsou to jen samé fráze ale žádný konkrétní údaj nebo termín. Zajímalo by mě jestli jsi např. dostal datum odeslání z jejich skladu?

Zdá se, že stále neexistuje žádná aktualizace s vyšetřováním. Prosím nedělejte si starosti Romane, budeme dávat pozor na proces vyšetřování a budeme se snažit vyřešit ho hned. Také prosím přijměte informaci že uzavření lístku neznamená uzavření vašeho problému. Je to automatický systém, takže pokud nedostanete odpověď na tento e-mail po sedmi dnech, tento lístek bude uzavřen, ale ujištujeme Vás, že budeme zpracovávat tuto záležitost s vysokou prioritou a ujišťujeme Vás, že bude pokračovat, dokud vyšetřování nebude vyřešeno. Chápu, že jste se zklamal v této otázce, ale buďte ujištěn, Romane, že budeme o další pokrok pátrat hlouběji. Prosím mějte větší trpělivost ohledně této záležitosti.
_________________________________________
T-rex 700E, T-rex 500, T-rex 450 a nějáké šušníky plošníky

[Kaiser]

Ahoj Michale. Díky za pomoc. Já moc englištinu neovládám a nechápal jsem to s tím lístkem taky. Nedokázal jsem si to přebrat. Oni mou reklamaci na nedodání evidují pod nějakým číslem. První reklamaci jsem udělal na jakémsi jejich webovém formuláři a systém mu přidělil nějaké číslo. Tak jedině něco s tím spojené, jestli by to nemohlo být. Datum expedice znám, resp. je napsané u objednávky. Bylo to 25.7. Jenže - kde mám jaký důkaz, že tam někdo v HK neodfajfkoval "shipped" a nevys.al se na mě. Žádný. Jediné co vím je číslo zásilky a to Česká pošta nezná a zásilku nikdy nepřevzala.
Po pravdě mám připravený dopis (v češtině) a budu požadovat nějaký důkaz o tom, že zásilka byla skutečně odeslána. Pokud ho nedostanu budu se s nima přít o 21 + 15,50 emerických doláčů. Těch 21 je to, co mě okradli v dubnu na cle a dph, když mi to místo z Holadska poslali z HK. To si asi vzpomeneš. A teď je to těch 15,50. Nejsou to sice nijak závratné sumy, nebudu kvůli nim žít pod mostem, ale jde mi o princip. Firma s miliardovými obraty nedokáže takovou nicotu zlikvidovat odesláním zásilky nové. To je to, co mě drtí.
V každém případě Ti děkuji za překlad a pomoc s vysvětlením.
_________________________________________
Elektrovětroň MATES s osvětlením, MOHAWK, hydroplány: 1.Saro Cloud litl, 2. SARO CLOUD big, 3.HOGO,MiG 3, větroň TOM z balzy a papíru a s motorem,šídlo F22, F4-U Corsair z EPP, dvouplocha z EPP typ "co dům dal",AirBába, P-82 TWIN Mustang, Me Bf 109E od StyroKitu a VLAJKOVÁ LOĎ - noční stihač - HEINKEL 219 UHU.

[radekc]

Tak text si můžeš přeložil kdekoli, já třeba používám http://www.online-slovnik.cz/prekladac, těch překladačů je hrozná fůra.

Tím lístkem myslí Ticket, jednoduše řečeno je to identifikace zaevidovaného požadavku(stížnost, chyba, atd.). Určitě mají na řešení takových "ticketů" nějaký systém jako RT - Request Tracker, nebo JIRA, apod. Taky jej používáme v práci. Funguje to tak, že mailem, nebo pomocí formuláře přijde požadavek, dojde do tohohle ňákýho systému, založí se ten ticket, podle flow(procesu) se to může rozdělit a směrovat na řešitele podle povahy požadavku, všechna komunikace je zaznamenaná v tomto ticketu a jde ji kdykoli dohledat, co se kdy dělo, komunikovalo. Tak to jen k těm Ticketům Představ si Ticket třeba jako tohle vlákno.

Nechci malovat čerta na zeď , ale v případě nějaké pře bys taky mohl jet do Číny. Spousty zahraničních firem má v podmínkách, že v případě při souhlasíme s řešením sporu arbitrem třeba v usa, u HK, by to byla china, co?...nečetl sem podmínky. Usa arbitr je zmiňovanej u výrobků/systémů.. nebudu jmenovat, všichni(a to si dovolim tvrdit že fakt všichni) to používáme, známe. Bezpečnost aplikací a sytémů od takových firem a identitu sem tahat nebudu, někdy fakt nechápu, co jsou lidi schopni o sobě říct firmám v třetích zemích... nu čto.

HK se celkem rozrůstá, ale bez zachování kvality. Podle mně to přesně vypovídá o dnešní době / dnešním způsobu expanze, tj. podchytit co nejvíc človíčků bez ohledu na kvalitu služeb. Procento těch který si budou stěžovat(rozuměj chybovosti) bude stejný, ale ve finále firma vydělá víc.
Nezbývá ti nic jinýho než urgovat a čekat.

Držíme s tebou
_________________________________________
SUPER VEDLYBA 990mm (Turnigy 2217 20turn 860kv s 9x5) 560gr. bez bat., 720gr. s bat. Tah motoru 640gr. | Vedlyba s kabinou, křídlo si bere od Super Vedlyby | Mini Vedlyba 800mm (KDA22-10S) osvětlená | Midi Vedlyba 1200mm na focení - momentálně v rozsypu | Hornoploch od Michala | Aero Cruiser (čeká na podvozek) | Easy Glider s olovem a háčkem na vlekání - už pár let neletěl | Krabicoid s křídlem od Vedlybusa Pilatusa - momentálně bez motoru

[MichalS]

Já si myslím, že tam maj jednoduše bordel a nestíhají to řešit. Slyšel jsem ale třeba, že i když jsou položky skladem třeba v Evropě a někdo si je objedná, tak to české úřady berou tak, že jsou stejně posílány z Číny (kde byly i vyrobeny) tedy mimo EU a clo a DPH se na ně vztahuje, jenže je divný, že to někomu projde a někomu ne a ty limity ve výši peněz v tom roli nehrají. Já bych jednoduše čekal dál, majland v tom nemáš.
Jak se říká u nás
VYDĚRŽAJ PIONĚR
_________________________________________
T-rex 700E, T-rex 500, T-rex 450 a nějáké šušníky plošníky

[Kaiser]

Dneska óóóóóóóbr posun. Byl jsem vyzván, abych se dostvil na poštu s OP. Tam sem dostal podepsat jakýsi zápis o tom, že jsem zásilku nedostal. K zápisu byl připojen jakýsi papír z oddělení mezinárodních reklamací s výzvou na místní poštu, aby mi to lejstro dali podepsat a nejpozději 28.10.14 ho poslali zpět. Pak tam byl ještě jeden papír přímo z chajny. Na tom ale bylo pro mě rozluštitelný jen že jde o číslo mé zasilky a moje adresa. Ostatní sem nepřečet, páč to bylo psaný čínskou rukou a v inglištině.
Do ruky my nic nedali. Když sem se ptal co jako bude dál, paní na poště řekla: "Nevím. Zkusím to zjistit a zavolám vám." Super říkám si, třeba ty moje kolečka nebo peníze někdo někde někdy dostane.
_________________________________________
Elektrovětroň MATES s osvětlením, MOHAWK, hydroplány: 1.Saro Cloud litl, 2. SARO CLOUD big, 3.HOGO,MiG 3, větroň TOM z balzy a papíru a s motorem,šídlo F22, F4-U Corsair z EPP, dvouplocha z EPP typ "co dům dal",AirBába, P-82 TWIN Mustang, Me Bf 109E od StyroKitu a VLAJKOVÁ LOĎ - noční stihač - HEINKEL 219 UHU.